Hey Travel Trends Pazarlama Direktörü Tunç Göz, tatil seçerken, havayolu, ekstra turlar ve otel kalitesine dikkat edilmeden alınan turlara başta düşük ücret ödeyip, ekstra turlar ve merkeze uzak otel sebebiyle sonradan ciddi harcamalar yapılabileceğini kaydetti.
Göz, seyahat seçerken dikkat edilmesi gereken konulara iliÅŸkin yazılı açıklamasında, ilgili kurumlarca denetlenen ve kalite standartları açısından kendini kanıtlamış tur operatörlerinin tercih edilmesi gerektiÄŸini belirtti.
Seyahat firmasının o bölgeye kaç yıldır tur gönderdiÄŸi, tur takvimi, yurtdışı seyahat ise vize sorumluluÄŸu gibi bir çok etkenin göz önünde bulundurulması gerektiÄŸine iÅŸaret eden Göz, ÅŸu bilgileri verdi:
"Sonradan hak arayabilmek için seyahat acentesinin tur düzenlemeye yetkili olup olmadığı www.tursab.org.tr’den kontrol edilebilir. Kaliteli ve uygun fiyatlı tatil yapmanın ana prensibi ne satın alındığını analiz edebilmektir. Havayolu, ekstra turlar ve otel kalitesine dikkat edilmeden alınan turlara baÅŸta düÅŸük ücret ödeyip, ekstra turlar ve merkeze uzak otel sebebiyle sonradan ciddi harcamalar yapılabilir. Gidilecek yer seçilirken, mevsime göre bölgenin hava koÅŸullarını kontrol etmek ve ülkenin vize sorumluluklarına dikkat etmek sorunsuz bir tatil için çok önemli."
Göz, seyahat ve tatil seçiminde doÄŸru bilgilendirilmenin önemine dikkati çekerek, acenteye tüm detayların sorulması gerektiÄŸini, tur firmasının seyahat dışında verdiÄŸi en önemli hizmetin misafirini doÄŸru bilgilendirmek olduÄŸunu anlattı.
Kanunlara göre, seyahat acentesi tarafından yurt içinde düzenlenen turlarda Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan onaylı bir rehberin bulunması gerektiÄŸinin altını çizen Göz, bu hizmetin ödenen ücretin içinde bulunması gerektiÄŸini, hizmet sunulmadığı takdirde acentenin, tüketiciye karşı sorumlu olduÄŸuna iÅŸaret etti.
Göz, "Tur satın alınıyorsa, iptal ettirme hakkı olup olmadığı, iptal etme halinde paranın geri ödenme koÅŸulları dikkatlice incelenmeli. Satın alınan turun tüm makbuzları mutlaka saklanmalı" uyarılarında bulundu.(aa)